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ISO9001知识库
标准介绍
国际标准化组织（ISO）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（TC176），ISO/TC176技术委员会是为了适应国际贸易往来中民品订货采用质量保证作法的需要而成立的，该技术委员会为了更好地满足顾客及法律法规的要求，增强顾客满意，在总结和参照世界有关国家标准和实践经验的基础上，通过广泛协商，于1987年发布了世界上第一个质量管理和质量保证系列国际标准---ISO9000系列标准。该标准的诞生是世界范围质量管理和质量保证工作的一个新纪元，对推动世界各国工业企业的质量管理和供需双方的质量保证，促进国际贸易交往起到了很好的作用。后又针对ISO9000族标准应用中的问题，进行了修订，发布了1994版、2000版、2008版、2015版ISO9000族标准。标准是在总结国际上质量管理实践经验和理论基础上制订的，组织按质量管理体系标准要求建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，必将提高产品/服务质量，增强顾客满意，提高市场竞争力。
ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准：GB/T 19000-2016/ISO19000-2015《质量管理体系基础和术语》GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015《质量管理体系要求》GB/T 19004-2011/ISO 9004:2011《追求组织的持续成功质量管理方法》
标准特点
以七项质量管理原则作为标准的理论基础，体现了质量管理最普遍、最通用的规律。具有广泛的适用性，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。经过修订，标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意。与环境管理体系标准、职业健康安全管理体系标准等的兼容性更好。
认证意义
通过认证使企业具有了走向市场的通行证增进国际贸易，消除技术壁垒，与国际先进管理惯例接轨，融入一体化国际经济体系。规范内部管理，强调全员参与，增强员工质量意识，提高运行效率和整体业绩。增强质量管理的稳定性，保证产品质量的一致性，优化质量成本，减少质量损失，提高经济效益。强调以顾客为关注焦点，满足顾客不断变化的要求和法律法规要求，提高市场占有份额。强调持续改进，全面提高企业综合素质和整体水平，使企业不断发展壮大。
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